Automatisches Anwahlsystem für die optimierte Auslastung im Outbound. Im Gegensatz zum Predictive Dialer startet der Wählvorgang, wenn mindestens ein Agent frei ist. Dafür wählt der Power Dialer aber mehrere Nummern gleichzeitig und übergibt zustande gekommene Gespräche an die freien Agents.

Automatisches Anwahlsystem für die optimierte Auslastung im Outbound. Der Predictive Dialer startet den Wählvorgang erst dann, wenn der Zeitraum für den Gesprächsaufbau mit dem voraussichtlichen Freiwerden des nächsten Agents übereinstimmt.

In Werbung, Marktforschung und Telefonmarketing übliches Verfahren, bei dem im Vorfeld einer Aktion eine kleine Menge von Endverbrauchern oder Adressen bearbeitet wird. Damit können Korrekturen oder Verbesserungen für die Hauptaktion erarbeitet werden und genauere Prognosen über den Verlauf bzw. Erfolg einer Aktion erstellt werden.

System zur Unterstützung des Agents bei Outbound-Telefonaten, das nach dem Ende eines Gesprächs dem Agent die nächste Telefonnummer anbietet. Der Agent startet dann selbst den Wählvorgang.